LINEを利用した道路の通報について

LINEを利用した道路の通報について

国土交通省では、道路の異状（落下物、動物の死骸、穴ぼこ等）の通報を道路緊急ダイヤル（＃9910）にて24時間受け付けています。加えて、全国の道路を対象にLINEアプリからの通報が可能になりました。
※下記リンク先にて二次元コード登録あり

道路緊急ダイヤル＜外部リンク＞＜外部リンク＞

スマートフォンから取得した位置情報や状況写真を通報できます。また匿名での通報となることや閉庁時間中でも通報が可能であることから、通報者の負担軽減にも繋がることが期待されます。

※対象は私道以外の道路（国道、道道、町道）となります。

提供いただいた内容をもとに、各道路管理者が現場を確認し、対応します。

留意点

なお、ご利用にあたっては以下の点について留意願います。

1. 位置情報や写真など詳細で場所の特定ができないと対応に遅れが生じる場合があります。
2. LINEでの通報は24時間可能ですが、受信確認は役場開庁時間に行います。
   また、通報の内容により情報提供をいただいてから対応まで、時間を要することがあります。
3. 本通報は危険箇所、損傷箇所の効率的な解消、補修に活用することを目的としていますで、
   損傷の状況によっては経過観察などの対応となることがあります。
4. 利用者からの通報に対し、個別の回答、返信は行いません。

詳細な通報手順は以下のお知らせをご参照ください

LINEアプリによる道路異状の通報について（国土交通省） [PDFファイル／1.33MB]​