ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」個人情報流出について

株式会社トラストバンクが運営する「ふるさとチョイス」において、第三者による不正アクセスが行われ、寄附者の個人情報が外部に流出したことが判明いたしました。詳細を確認中ではありますが、本件に関連した不審なメールなどにご注意ください。

本件の概要及び経緯

2026年10月17日に同サイトへの不正アクセスが発生し、調査の結果、会員情報が外部に流出したことが確認されました。これに伴い、同社では事実関係及び影響範囲の確認のため、10月19日15時50分より関連サービスを停止しています。

流出が確認されている件数及び情報

• 対象：ふるさとチョイス会員情報
• 件数：4,454,097件
• 情報：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

※件数及び情報項目は現時点で確認されているものであり、今後の調査により変動する可能性がございます。

注意喚起

• 本件に乗じた不審なメール、SMS、電話、郵便物等（還付金詐欺や偽の本人確認等）にご注意ください。
• 身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLやファイルを開かないでください。
• 不審なWebサイトに個人情報やID、パスワード、カード情報等を入力しないようにしてください。
• ふるさとチョイス」と同じIDやパスワードを他サービスでも利用している場合は、変更することを推奨します。

本件に係る情報について

本件に係る株式会社トラストバンクの今後の対応や詳細な情報は下記の外部リンク（株式会社トラストバンクHP及びふるさとチョイスHP）からご確認ください。​

• 株式会社トラストバンク（外部リンク）＜外部リンク＞
• ふるさとチョイス（外部リンク）＜外部リンク＞