令和５年度　消費生活相談事例集・注意喚起情報

消費生活相談事例集

広報びほろ掲載号	記事
４月号	オンラインゲーム　クリック前にチェック！！ 11歳の息子が親のクレジットカードを無断で使ってゲームに課金した。年齢確認に対し18歳以上と偽って回答しているが、返金してもらえるか。
５月号	本当のねらいは貴金属！？食器や靴の買い取りと言っていたのに、貴金属はないかとしつこく聞かれた。その場でネックレスや指輪を売却してしまったが、返品してほしい。
６月号	通販サイトで購入した商品が届かない！代金を振り込んだが、通販サイトから商品が届かない。よく調べたら販売事業者の住所や電話番号は存在しないものだった。
７月号	強引な訪問販売に注意！～布団の処分や点検を口実に～処分する布団はないかと訪問してきた業者が、勝手に家に上がり込んできた。羽毛布団のリフォームを強く勧められ、断り切れずに高額な契約をしてしまった。
８月号	就職活動の不安につけ込むトラブル！！無料の就活セミナー受講後、必ず就職できるようにすると強く契約を勧められた。頭金を振り込んでから考え直して解約を申し出たが、断られた。
９月号	官公庁を名乗る不審電話に気を付けて！通信局職員を名乗る者から、携帯を不正利用されていると連絡があった。その後、警察官を名乗る者から調査のためと言われ、個人情報を伝えてしまった。
10月号	テレビショッピングで購入　返品したい！！１週間返品可能な電化製品を購入したが、自分のイメージと違った。返品しようとしたら、通電した商品は返品できないと断られた。
11月号	“縛りなし”　実は定期購入広告で回数縛りなしとうたう初回格安のダイエット食品を１回試そうと注文した。後日、注文していないのに２回目の商品が届き、定期購入になっていると気づいた。
12月号	転売チケットの購入トラブル！！歌手のライブを検索し、一番上に表示されたサイトからチケットを購入した。支払い後に海外の転売仲介サイトだったと知り、怪しいのでキャンセルしたい。
１月号	副業トラブル！！副業サイトに登録後、電話で高額プランへの加入を強く勧められた。お金がないと断ると消費者金融からの借入を指示されたが、入金後連絡不能に。
２月号	断っているのにしつこい勧誘電話　法律違反です！健康食品の勧誘電話があり、しつこいので「勝手にしろ」と電話を切った。契約したつもりはなかったが、１週間後に商品が届き困っている。
３月号	そのＵＲＬのクリック、ちょっと待って！！通販サイト名で会費の引き落としができなかった旨のメールがあった。記載のリンクからサイトにアクセスすると、カード番号の入力欄があり、怪しい。