令和４年度　消費生活相談事例集・注意喚起情報

消費生活相談事例集

広報びほろ掲載号	記事
４月号	テレビショッピング　返品条件をよく確認！１週間返品可能な健康家電を購入したが、うまく使えない。返品を申し出たら、通電した商品は返品できないと断られた。
５月号	占いサイトに気を付けて！無料鑑定の広告から登録し、幸せになるため指定の言葉を返信するよう指示された。やり取りを続けるには有料のポイントが必要で、気づけば120万円支払っていた。
６月号	マルチ商法のトラブル！友人から「必ず儲かる」と言われ、販売組織に加入して大量の化粧品を購入。しかし、商品は上手く売れず、大量の在庫と20万円の借金が残ってしまった。
７月号	便利なクレジットカード　使い方をよく考えて！！クレジットカード利用時、返済方法を割引サービスのあるリボ払いにしていた。しばらくして明細を確認したら、返済残高が30万円と高額になっていた。
８月号	フィッシングメールに注意！通販サイトから不正利用の疑いがあるとメールを受信。記載のURLから再登録したら、後日、身に覚えのないクレジット決済がされていた。
９月号	パソコンの警告画面！ウイルスに感染していると警告画面が出て、慌てて表示された電話番号に連絡した。すると、遠隔操作での修理代としてプリペイドカードを購入するよう指示された。
10月号	学生の息子が親に内緒でバイクを購入！取り消したい！！ 18歳になったばかりの息子が、ローン契約をして高額なバイクを購入していた。アルバイト収入しかないので解約させたい。
11月号	「いつでも解約可能」とあったのに… 初回格安で「いつでも解約可能」との広告を見て、ダイエットサプリを購入。注文完了メールに２回目以降を解約するなら違約金が発生すると記載されていた。
12月号	SNSがきっかけのトラブルに注意！！ SNSでコンサートチケットの購入を持ち掛けられ、代金を指定の住所に送った。相手が代金を受領した後、アカウントが削除され連絡が取れなくなってしまった。
１月号	固定電話が使えなくなる？業者から、今後アナログ回線が廃止されて固定電話が使えなくなると言われた。今なら光回線の工事は無料と契約を迫られたが、本当に使えなくなるのか。
２月号	ネットバンキングを悪用した還付金詐欺に注意！保険料の払い戻しがあると言われ、金融機関を名乗る者に通帳の暗証番号を伝えた。その後、金融機関に確認したら、勝手にネットバンキングを申し込まれていた。
３月号	フリマサービスのトラブルに注意！フリマアプリで、購入の条件として商品受け取り前の出品者評価を求められた。どうしても欲しかったので条件に応じたが、商品が届かない。